一、公司简介

海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993 年1 月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。现拥有波音737、787 系列和空客330 系列为主的年轻机队，截至2015 年12 月底，共运营飞机166 架。自开航以来，海南航空连续安全运营近23 年，保持了良好的安全记录。“以客为尊”的服务赢得广大旅客和民航业界的一致认可，连续五年荣膺SKYTRAX 五星航空公司荣誉。

海南航空在取得自身迅速发展的同时，始终关注着环境变化，将企业使命同保护、改善自然环境相结合，积极履行社会责任，致力于打造旅客首选、全球知名的绿色航空品牌。2015 年，海南航空成为中国首家入选联合国全球契约中国网络“中国企业十大绿色行动”的航空公司。

二、存在问题

全球性的资源、环境和气候等问题日益突出，环境友好、资源节约、低碳环保、绿色发展成为人类生存发展的必然选择。航空业作为一个专业覆盖面广、产业链长、投资成数效应大、辐射带动效应强的高科技战略产业，绿色、低碳、循环发展是航空工业科学发展的内在要求和必然选择。如何高效实现产业绿色转型成为航空企业可持续发展的重大挑战。

三、解决方案

海南航空坚持把生态文明、低碳经济建设作为推动企业可持续发展的重要战略，全面推行“绿途Green Tour”项目，从生产运行、技术改革、流程管理、旅客服务、员工意识、对外宣传等全流程优化内外部工作，致力于从地面到空中整个服务链输入绿色出行理念，倡导低碳节能，绿色环保生活，打造旅客首选、全球知名的绿色航空品牌。

建立绿色全面管理体系

海南航空在行业内率先引进能源管理体系国际标准，建立系统化节能减排管控体系，变“项目管理”为“全面管理”，全面梳理公司生产经营各环节的耗能影响因素，将指标预先逐层分解到影响因素，通过因素管理实现结果系统化管控和能耗数据透明化。2015 年，海南航空成为国内首家通过能源管理体系认证的航空公司，被评为“海南省节能减排十大功勋企业”，同时，海南航空能源管理体系建设被列入民航局2015 年研究课题，为全行业提供节能减排的蓝本和经验方法，为民航业的绿色发展开拓“新丝路”。

开展全面绿色行动

引进节能机型。淘汰一批燃油效率低的老旧飞机，引进高效节油的新机型。

节能技术改造。国内首创研发出第四代发动机水洗设备并投入使用，达到降低发动机油耗和节能减排目的；对发动机进行升级，提升燃油效率。加装碳纤维复合材料的翼梢小翼，减少飞机诱导阻力，实现节约燃油减少排放的同时，减少噪音。

降低飞机负重。海南航空通过新型轻质机上用品改造升级，降低飞机负重，为节省燃油和环保工作起到重要推力作用。一是减少机上纸质用品，推出损坏率低、重复利用率高的PP 塑料材质安全须知，大大减少资源的浪费；二是机上用品减重，研发使用电子飞行包（EFB），进行新型轻质厨房改造、碳刹车改造，选用新型航空涂料、轻质救生船、轻型餐车、轻型集装器及装备等，实现减重节油目的。

优化飞行航线。海南航空是国内首家在北美区域使用航路直飞建议功能的航空公司，通过综合考虑飞行计划、空域限制、交通流量、气象数据等因素，上传航路直飞建议，实时优选航路。以北京- 芝加哥往返航线为例，此功能将帮助海南航空全年节省航线耗油36 吨、约10 万元燃油成本。

使用清洁能源。与波音、中石化合作，完成虹桥至北京的生物燃油商业飞行，这是我国首次使用生物燃油进行载客商业飞行，中国航空业在节能减排领域进入商业飞行阶段。

绿色地面服务。在空地服务用品上增加绿色环保宣传标志，呼吁旅客提高环保意识，减少纸质机票、登机牌、纸杯等纸质用品的使用，保护航机读物；机场贵宾室使用可循环高品质刀叉包，减少材料浪费和污染；推进商务简化，大力推行无托运行李自助值机自助行李托运、二维码通关等便捷手续办理服务，实现轻松便捷、快速高效绿色乘机。

四、取得成效

社会效益：基于能源管理体系，海南航空全方位推进“绿途”节能减排工作。2015年完成节油51,000 吨，相当于减少二氧化碳排放约157,000 吨。自2008 年海南航空启动节能减排工作以来，累计节油25.1 万吨，降低二氧化碳排放约79 万吨，相当于3 万亩森林一年的二氧化碳吸收量。大力推行商务简化服务，缩短了旅客的乘机时间，提升了旅客办理值机和托运的效率，使旅客感受到快速高效的绿色乘机体验。2015 年，海口地区自助值机办理率由16% 提升至80%，旅客整体排队时间下降40%，大大节约公司人工服务成本。

经济效益：海南航空采用绿色全面能源管理体系，通过节能技术创新、多举措飞机减重、使用清洁能源、应用实时航路优选服务等开展全面绿色行动，提高旅客舒适性的同时，实现节油降耗、低成本运营，为公司创造高效益、提升公司竞争力。2015 年，公司完成节油51,000 吨，相当于节约人民币2.04 亿元。自2008年海南航空启动节能减排工作以来，累计节油25.1 万吨，相当于节约人民币10.04 亿元。

五、未来展望

海南航空一直坚持把生态文明、低碳节能作为推动企业可持续发展的重要战略，将继续推进“绿途Green Tour”新项目的开发实施，助力整个中国航空业的“绿途”。

完善数字化能源管控系统。开发新一代能源管控系统，实现公司所有能源数据的自动收集、分析、统计，实现企业能耗精细化管控，进一步提高企业运行效率及能源利用效率，达到国际领先水平。

完善推广航空运输燃油效率指标评价体系。与中国民航大学共同完善燃油效率评价指标体系，为中国民航业打造节能减排考核的理论依据和节能减排工作成效衡量方法。

建立企业绿色产业链，打造低碳航空品牌。绿色出行是构建“绿色产业链”中的至关重要的一环，海南航空倡导旅客首选绿色出行方式。“十三五”期间，海南航空计划实施旅客碳积分项目，将旅客自愿购买碳积分的资金用于植树造林等活动，以抵消旅客飞行的碳足迹。